“蘇泊爾一定是扎扎實實去做科學喂養服務，真正把科學喂養理念與高品質產品緊密結合。”蘇泊爾電器事業部總經理曾勁松一語道破在強調品質和創新，競爭激烈的母嬰行業，服務才是資本。
在國內小家電領域，蘇泊爾早已家喻戶曉，高顏值、高品質、高實用的產品深入人心。顯然，這還遠遠不夠，對于蘇泊爾來說，“讓消費者從小就開始使用蘇泊爾產品，這本身就是一件值得驕傲的事情，未來的他們也會成為蘇泊爾忠實的消費者群體。”
圖為蘇泊爾AWE現場
追求價值感，滿足多元化育兒需求
從2019年開始進入母嬰市場，蘇泊爾就始終秉持著專業的精神，把母嬰賽道的產品做專、做好、做精。
隨著90后、95后開成為母嬰市場消費主力軍，他們不僅有強勁的消費能力，還更看重產品的品質和創新力，尤其是“AI正在改寫服務”的趨勢下，也更加熱衷于“智能育兒”。“多元化的育兒需求對整個產品技術的挑戰非常大。”蘇泊爾母嬰負責人張園園提到，蘇泊爾近三十年的變革創新基因，使其在自主研發、智慧體驗、生態新品等方面持續探索和顛覆，從而能夠借勢創新出更懂用戶、更具創造力的產品。
蘇泊爾智能即沸即涼泡奶機便是其中之一。常溫水從燒開，再降到45℃只用了8秒，還能做到按需定量出水，杯杯精控，一鍵滿足母嬰用戶對泡奶溫度和精度的需求。不僅如此，泡奶機還搭載AI智適應＆IOT系統，只需用手機掃一掃就能智能匹配奶粉信息，還能智能記錄每一餐喂養信息，就像給寶寶配了一位“AI智能喂養管家”。可以說，如此智能的“AI養娃”神器背后是蘇泊爾對產品開發如何助力于科學喂養的思考，是蘇泊爾貼心關愛用戶下一代的追求。
圖為蘇泊爾AWE展臺蘇泊爾智能即沸即涼泡奶機
服務驅動產品，打造品質育兒生活
“做母嬰產品需要有情懷。”
相對于母嬰賽道能否驅動蘇泊爾營收增長來說，蘇泊爾更看重社會價值，深知科學喂養對于嬰幼兒健康成長的重要意義，幫助每一位新手媽媽更科學、更輕松養娃的同時，也為下一代提供更好的、更科學的、更有意義的服務。
前不久，中國婦幼保健協會聯合蘇泊爾發布了《中國嬰幼兒科學配餐與食品制作指導手冊》，為母嬰行業發展提供新范本，讓消費者在養育照護嬰幼兒的過程中得到專業的幫助，做到既“減負”又“增質”，實現輕松、科學、健康育兒。
此外，在蘇泊爾內部還建有一個媽媽群，她們會參與到母嬰產品的眾創當中去，并最先體驗試用最新的產品和提出問題，在所有問題解決之后產品才會上市，真正做到千錘百煉。
全新的母嬰消費時代，消費習慣在變，但品質和創新始終是品牌致勝的關鍵。那么，蘇泊爾如何能在臥虎藏龍的市場中脫穎而出？張園園認為，“第一，延續蘇泊爾強調品質和更懂用戶的創新基因，加強對消費者的洞察，進一步完善和優化消費者存在的焦慮需求，不僅僅局限于產品本身，還包含比如如何給0-3歲兒童搭配營養食譜；第二，豐富蘇泊爾APP上的育兒百科類目，實現硬件產品和軟性服務雙效齊發，真正做到服務即產品，產品即服務；第三，持續升級產品服務，在小紅書等社交平臺上向新手媽媽種草更多的育兒知識，以及從私域上搭建會員服務體系，真正構建一個好的產品服務通道。”
伴隨著消費升級和國民生活水平的不斷提高，多元化育兒需求日益提升，后發而至的蘇泊爾將持續深耕產品與服務，有責任將更專業、更科學、更新型的嬰幼兒喂養知識和產品傳播到更多家庭，為每一個家庭打造高品質育兒生活。
文章來源：中國網
