蘇泊爾隱私政策
更新日期：2024年6月6日
生效日期：2024年6月6日
浙江蘇泊爾股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱“蘇泊爾股份”或“蘇泊爾”或“我們”）深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，尊重并保護(hù)您的個(gè)人信息安全。用戶（以下簡(jiǎn)稱“您”）在向蘇泊爾提交您的個(gè)人信息前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并了解《蘇泊爾隱私政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）。本政策適用于蘇泊爾股份所有產(chǎn)品和/或服務(wù)以及可能涉及的特定產(chǎn)品和/或服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)”）。我們的法定注冊(cè)地址為：浙江省玉環(huán)縣大麥嶼經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。我們的聯(lián)系地址為：浙江省杭州市濱江區(qū)江暉路1772號(hào)，蘇泊爾大廈。
我們依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》以及其他關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，并參考推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》（GB/T 35273-2020）保護(hù)您的個(gè)人信息。本政策介紹了我們向您提供蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)中收集、使用、保存、共享、轉(zhuǎn)讓您個(gè)人信息的目的、方式、范圍和信息安全保護(hù)措施，以及我們?yōu)槟峁┰L問(wèn)、更新、刪除等控制您個(gè)人信息的權(quán)利和方法。為了便于您閱讀及理解，我們用盡可能簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)句進(jìn)行表述，并對(duì)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了定義，請(qǐng)參見(jiàn)本政策第十節(jié)「名詞解釋」。
提醒您注意，我們提供的某些特定產(chǎn)品和/或服務(wù)擁有特定的隱私保護(hù)聲明。特定的隱私保護(hù)聲明更加具體地說(shuō)明了針對(duì)特定類型產(chǎn)品和/或服務(wù)我們是如何處理您個(gè)人信息的，并且特定的隱私保護(hù)聲明構(gòu)成本政策的有效組成部分。如特定的隱私保護(hù)聲明與本政策有不一致之處，以該特定的隱私保護(hù)聲明為準(zhǔn)。特定的隱私保護(hù)聲明未提及的事項(xiàng)，以本政策約定為準(zhǔn)。
您知曉并確認(rèn)，您在注冊(cè)時(shí)已經(jīng)閱讀并且充分理解本政策的所有內(nèi)容。提示您注意，我們對(duì)個(gè)人敏感信息都采用了“加黑并以斜體”書(shū)寫(xiě)的方式進(jìn)行特別提醒。在向我們提供任何屬于您的個(gè)人敏感信息前，請(qǐng)您清楚考慮該等提供是恰當(dāng)?shù)模⑶彝饽膫€(gè)人敏感信息可按本政策所述的目的和方式進(jìn)行處理。我們會(huì)在得到您的同意后收集和使用您的個(gè)人敏感信息，以實(shí)現(xiàn)我們?yōu)槟峁┑南嚓P(guān)功能。我們?cè)试S您對(duì)這些個(gè)人敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇，但是拒絕提供這些信息會(huì)影響您使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)的相關(guān)功能。
如果您不理解本政策的部分或全部?jī)?nèi)容，建議您通過(guò)撥打客服電話4008899717與我們聯(lián)系，進(jìn)行相關(guān)咨詢。在您充分理解本政策的基礎(chǔ)上，仍然不同意本政策條款的，建議您立即停止使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)。
請(qǐng)您確保，您是14周歲（含）以上人士。如您是14周歲以下的未成年人，應(yīng)由您的監(jiān)護(hù)人陪同閱讀本政策，并經(jīng)由監(jiān)護(hù)人同意本政策后，您才使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)并向我們提供您的個(gè)人信息。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
三. 我們?nèi)绾?/span>委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
六. 我們?nèi)绾问鼓鷵碛泄芾韨€(gè)人信息的權(quán)利
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
我們會(huì)依據(jù)引言中所提及的相關(guān)法律法規(guī)，遵循正當(dāng)、合法、必要的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您因使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)所產(chǎn)生的、在使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供的個(gè)人信息以及根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或您的同意合法向第三方收集的個(gè)人信息。無(wú)論通過(guò)上述何種方式收集和使用您的個(gè)人信息，我們通常只會(huì)在征得您同意的情況下進(jìn)行，除非在某些情況下，基于法律義務(wù)或者可能需要保護(hù)您或其他人的重要利益向您收集個(gè)人信息。
請(qǐng)您理解，由于商業(yè)策略的變化，蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)的功能也可能進(jìn)行更迭和發(fā)展。如果我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其它用途，或基于特定目的收集您的的個(gè)人信息將用于其他目的的，我們會(huì)通過(guò)合理的方式（如彈窗等形式）向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）基于您的同意，收集和使用您的個(gè)人信息
為實(shí)現(xiàn)蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)的各類業(yè)務(wù)功能，我們需要向您收集相關(guān)個(gè)人信息。以下將詳細(xì)列出蘇泊爾各類業(yè)務(wù)功能及為實(shí)現(xiàn)該功能所需收集的個(gè)人信息，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀并謹(jǐn)慎判斷是否提供您的個(gè)人信息以便我們?yōu)槟峁┫鄳?yīng)服務(wù)。若您拒絕提供，則無(wú)法使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)。提示您注意：如果您提供的是他人的個(gè)人信息，請(qǐng)您確保已取得相關(guān)主體的授權(quán)。
1. 蘇泊爾微信平臺(tái)
“蘇泊爾微信平臺(tái)”是指由蘇泊爾微信公眾號(hào)及【微商城小程序、會(huì)員中心小程序】等共同構(gòu)成的由蘇泊爾運(yùn)營(yíng)，通過(guò)微信開(kāi)放平臺(tái)提供蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)模式的統(tǒng)稱，旨在為您提供商品瀏覽、網(wǎng)上購(gòu)買、安裝保修、在線登保、會(huì)員服務(wù)、客服客訴和統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)。當(dāng)您瀏覽及登錄“蘇泊爾微信平臺(tái)”并使用相應(yīng)的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您點(diǎn)擊并詳細(xì)閱讀微商城小程序、會(huì)員中心小程序中所展示的《蘇泊爾微信平臺(tái)隱私保護(hù)聲明》。
2. 蘇泊爾各類小程序
除上述蘇泊爾微信平臺(tái)所涵蓋的產(chǎn)品與或服務(wù)以外，我們單獨(dú)為以下蘇泊爾小程序制定了特定的隱私保護(hù)聲明，以向您更加具體地闡述在下述兩類場(chǎng)景中，我們?yōu)槟峁┑漠a(chǎn)品和/或服務(wù)以及您將向我們提供的個(gè)人信息情況。
1) 蘇食器小程序：為您提供每日打卡、元?dú)鈨稉Q寶等服務(wù)。當(dāng)您使用蘇食器小程序進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，您需要向我們提供為實(shí)現(xiàn)該等服務(wù)所必需的您的個(gè)人信息。請(qǐng)您點(diǎn)擊并詳細(xì)閱讀蘇食器小程序所展示的《蘇食器小程序隱私保護(hù)聲明》。
3. 蘇泊爾APP
1）蘇泊爾智慧家App
蘇泊爾智慧家App為您提供蘇泊爾產(chǎn)品的智慧物聯(lián)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。當(dāng)您下載并使用蘇泊爾智慧家App前，請(qǐng)您點(diǎn)擊并詳細(xì)閱讀蘇泊爾智慧家App所展示的《蘇泊爾智慧家App隱私保護(hù)聲明》。該隱私保護(hù)聲明將向您詳細(xì)闡釋您注冊(cè)和使用蘇泊爾智慧家App后，我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息。
2）蘇泊爾閃凈智能App
蘇泊爾閃凈智能App為您提蘇泊爾空氣凈化器的智慧互聯(lián)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。當(dāng)您下載并使用蘇泊爾閃凈智能App前，請(qǐng)您點(diǎn)擊并詳細(xì)閱讀蘇泊爾閃凈智能App所展示的《蘇泊爾閃凈智能App隱私保護(hù)聲明》。該隱私保護(hù)聲明將向您詳細(xì)闡釋您注冊(cè)和使用蘇泊爾閃凈智能App后，我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息。
4）蘇泊爾APP
蘇泊爾 App為您提蘇泊爾產(chǎn)品的智慧物聯(lián)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)、電子菜譜查閱、電子菜譜推薦、AI美肌食刻及產(chǎn)品調(diào)研功能。當(dāng)您下載并使用蘇泊爾 App前，請(qǐng)您點(diǎn)擊并詳細(xì)閱讀蘇泊爾APP所展示的《蘇泊爾App隱私保護(hù)聲明》。該隱私保護(hù)聲明將向您詳細(xì)闡釋您注冊(cè)和使用蘇泊爾App后，我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息。
4. 會(huì)員中心服務(wù)
注冊(cè)并成為蘇泊爾會(huì)員，以便我們?yōu)槟峁└觾?yōu)質(zhì)與個(gè)性化的服務(wù)。注冊(cè)成為蘇泊爾會(huì)員的方式有1）通過(guò)“蘇泊爾微信平臺(tái)”注冊(cè)并成為會(huì)員（詳見(jiàn)本節(jié)第1點(diǎn)）；2）通過(guò)蘇泊爾自有及蘇泊爾授權(quán)的天貓、京東及抖音平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè)為會(huì)員；或3）通過(guò)蘇泊爾授權(quán)的經(jīng)銷商線下門店以及各線下售后網(wǎng)點(diǎn)以掃描二維碼的方式注冊(cè)成為會(huì)員。在您成功注冊(cè)為蘇泊爾會(huì)員后便可以享受我們的會(huì)員服務(wù)，包括但不限于電子登保、配件購(gòu)買、定制菜譜以及會(huì)員專屬權(quán)益和福利活動(dòng)。
當(dāng)您以第1）和第3）種方式注冊(cè)成為蘇泊爾會(huì)員的，需要您在“蘇泊爾微信平臺(tái)”會(huì)員中心填寫(xiě)注冊(cè)信息，請(qǐng)您在注冊(cè)前詳細(xì)閱讀微商城小程序、會(huì)員中心小程序中所展示的《蘇泊爾微信平臺(tái)隱私保護(hù)聲明》。
當(dāng)您以第2）種方式（即通過(guò)天貓、抖音或京東店鋪）注冊(cè)成為蘇泊爾會(huì)員的，我們會(huì)向您詳細(xì)展示蘇泊爾會(huì)員規(guī)則以及為您詳細(xì)說(shuō)明注冊(cè)會(huì)員所需要提供的您的必要個(gè)人信息情況，以供您注冊(cè)前閱讀并判斷是否入會(huì)。詳情請(qǐng)您點(diǎn)擊并查閱會(huì)員入會(huì)時(shí)的《蘇泊爾會(huì)員規(guī)則》（天貓）、《蘇泊爾會(huì)員規(guī)則》（京東）及《蘇泊爾會(huì)員規(guī)則》（抖音）。
5. 線上/線下客服與維修服務(wù)
由于蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)的場(chǎng)景多樣化，我們將提供不同場(chǎng)景下的產(chǎn)品咨詢、報(bào)裝報(bào)修、投訴舉報(bào)等客服服務(wù)。具體介紹如下：
1) 當(dāng)您即將使用在蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)，需要我們?yōu)槟峁┌惭b服務(wù)，或者在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)過(guò)程中需要提供維修服務(wù)的，您可以通過(guò)蘇泊爾客服電話【4008899717】，要求我們進(jìn)行上門服務(wù)。當(dāng)我們的客服人員接通您的電話為您服務(wù)時(shí)，根據(jù)您的不同訴求，可能需要您向我們提供以下一項(xiàng)或者幾項(xiàng)信息，包括您的姓+稱謂（例如王先生、陳女士）、您所在城市、上門安裝/維修地址、聯(lián)系人（您本人或者您家庭成員）電話（可能包括手機(jī)號(hào)碼）和擬安裝或維修的產(chǎn)品信息，以便我們及時(shí)為您提供上門安裝或維修服務(wù)；
2) 當(dāng)您使用蘇泊爾微信平臺(tái)的客服服務(wù)或自助服務(wù)要求我們提供上門安裝或者維修服務(wù)時(shí)，您需要向我們提供您的電話（可能包括手機(jī)號(hào)碼）、性別、地址、出生日期、省份、城市、電子郵箱、是否接受短信的設(shè)置、注冊(cè)時(shí)間、來(lái)源和用戶類型（團(tuán)購(gòu)用戶/個(gè)人用戶），以便我們及時(shí)解決您的相應(yīng)問(wèn)題；
3) 當(dāng)您即將使用在蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)，需要我們?yōu)槟峁┌惭b服務(wù)，或者在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)的過(guò)程中需要提供維修服務(wù)的，您可以通過(guò)任何一家距您最近的蘇泊爾線下維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行登記，要求我們?yōu)槟峁┥祥T安裝或維修服務(wù)或者要求我們?yōu)槟托薜娜魏卧诒Ｐ奁趦?nèi)的蘇泊爾產(chǎn)品提供維修服務(wù)。在您進(jìn)行要求上門服務(wù)/維修登記時(shí)，根據(jù)您的不同訴求，可能需要您向我們提供以下一項(xiàng)或者幾項(xiàng)信息，包括您的姓+稱謂（例如王先生、陳女士）、您所在城市、上門安裝/維修地址、聯(lián)系人（您本人或者您家庭成員）電話（可能包括手機(jī)號(hào)碼）、擬安裝/維修的產(chǎn)品信息，以便我們及時(shí)為您提供上門安裝或維修服務(wù)。對(duì)于您送修的蘇泊爾產(chǎn)品，當(dāng)我們維修完成后，您可以選擇到送修的維修網(wǎng)點(diǎn)自行取走，也可以要求線下維修網(wǎng)點(diǎn)為您郵寄/快遞您送修的蘇泊爾產(chǎn)品到您指定地址，如果您選擇郵寄或者快遞服務(wù)的，您需要向我們提供收貨人姓名、收貨人收貨地址及其手機(jī)號(hào)碼。
4) 當(dāng)您對(duì)蘇泊爾的產(chǎn)品/服務(wù)有任何疑惑，或者需要向我們咨詢?nèi)绾问褂?操作蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)的，或者對(duì)我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)進(jìn)行投訴時(shí)，您可以通過(guò)蘇泊爾服務(wù)電話4008899717聯(lián)系我們。當(dāng)我們的客服人員接通您的電話為您服務(wù)時(shí)，根據(jù)您的不同訴求，可能需要您向我們提供以下一項(xiàng)或者幾項(xiàng)信息，包括您的姓+稱謂（例如王先生、陳女士）、您咨詢或者投訴的問(wèn)題和擬咨詢或投訴的產(chǎn)品信息。在某些情況下，為了向您反饋和/或解決您所咨詢以及投訴的問(wèn)題，您可能還需要向我們提供您的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱，以便我們進(jìn)一步與您取得聯(lián)系或者為您提供上門檢驗(yàn)或者維修服務(wù)，或者向您發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的使用說(shuō)明或者其他資料。如果您不向我們提供上述信息的，我們可能會(huì)解決您的一些基礎(chǔ)疑問(wèn)，但可能無(wú)法為您提供針對(duì)您產(chǎn)品本身的更具針對(duì)性的解決方案。
6. 營(yíng)銷活動(dòng)
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)，基于您的同意，我們可能會(huì)通過(guò)電話、短信和/或微信公眾號(hào)推送消息等方式，合理地向您發(fā)送商業(yè)性服務(wù)信息、蘇泊爾最新的有關(guān)管理、產(chǎn)品內(nèi)容與資訊及其他認(rèn)為有必要告知用戶和/或蘇泊爾會(huì)員的服務(wù)類通知。為此，我們可能會(huì)收集您在上述各類業(yè)務(wù)功能中所提供的手機(jī)號(hào)碼，除此之外，您還可以選擇提供您的省份和生日信息。
7. 個(gè)性化展示與推薦
為了向您提供更加符合您興趣以及喜好的產(chǎn)品，并向您提供體驗(yàn)更佳的服務(wù)，我們會(huì)基于您的同意，將您使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)中提供的以及我們直接或從其他第三方采集的您的個(gè)人信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以形成用戶畫(huà)像，向您展示和/或推薦您感興趣的產(chǎn)品和/或服務(wù)。我們承諾并保證，在未獲得您授權(quán)同意情況下，不會(huì)向您進(jìn)行個(gè)性化推送，也不會(huì)將您的畫(huà)像信息提供給任何第三方。如您不希望我們對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行分析或者畫(huà)像的，請(qǐng)您通過(guò)本政策第九條所述方式聯(lián)系我們，我們會(huì)在驗(yàn)證您的身份后，盡快處理您的請(qǐng)求并停止對(duì)您進(jìn)行畫(huà)像分析與個(gè)性化推送。
8. 蘇泊爾直接采集的您的個(gè)人信息
在符合法律法規(guī)前提下，為了保障您的帳號(hào)安全和更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)收集和使用您在設(shè)備端使用蘇泊爾產(chǎn)品與/或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的信息。當(dāng)您通過(guò)不同設(shè)備訪問(wèn)不同場(chǎng)景下蘇泊爾產(chǎn)品和/服務(wù)時(shí)，蘇泊爾可能會(huì)直接采集您的包括設(shè)備信息、瀏覽記錄、日志信息、位置信息在內(nèi)的個(gè)人信息。由于不同場(chǎng)景收集的個(gè)人信息情況均有所不同，我們提示您查閱蘇泊爾各特定產(chǎn)品的隱私保護(hù)聲明，在各聲明中，我們向您詳細(xì)說(shuō)明基于不同場(chǎng)景自動(dòng)收集您個(gè)人信息的目的和類型。
9. 從第三方共享的您的個(gè)人信息
1）從微信共享的個(gè)人信息：
當(dāng)您使用微信帳號(hào)登錄蘇泊爾微信平臺(tái)（包括公眾號(hào)、小程序）時(shí)，基于您的授權(quán)同意，微信將與我們共享您的頭像、昵稱、性別、地區(qū)。獲取上述信息是為了記住您的登錄身份，以便通過(guò)微信平臺(tái)向您提供蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)。當(dāng)您使用微信賬號(hào)登錄后，您的微信賬號(hào)會(huì)與蘇泊爾內(nèi)部賬號(hào)進(jìn)行綁定。如需要取消與微信賬號(hào)的綁定，您可以通過(guò)本政策第九條提供的方式聯(lián)系我們。
2）從合作方（如蘇泊爾授權(quán)經(jīng)銷商）共享的個(gè)人信息：
我們會(huì)在您的同意范圍內(nèi)，從我們的合作方處收集并使用您的個(gè)人信息。我們保證依照與合作方簽訂的合同以及相關(guān)法律規(guī)定處理您的個(gè)人信息。同時(shí)，建議您仔細(xì)閱讀合作方的隱私政策及用戶協(xié)議。如您拒絕蘇泊爾合作方在提供服務(wù)時(shí)收集、使用或者傳遞您的個(gè)人信息，將可能導(dǎo)致您無(wú)法使用通過(guò)蘇泊爾合作方提供產(chǎn)品與/或服務(wù)。
3）從蘇泊爾關(guān)聯(lián)公司共享來(lái)的個(gè)人信息：
為了向您提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)征得您的同意后并在您授權(quán)同意的范圍內(nèi)，從蘇泊爾關(guān)聯(lián)企業(yè)處收集并使用您的個(gè)人信息。我們?cè)谔K泊爾各關(guān)聯(lián)企業(yè)之間簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議與保密協(xié)議，并按照蘇泊爾統(tǒng)一的個(gè)人信息保護(hù)指引與安全措施保證您個(gè)人信息的安全。
（二）基于征得同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在以下情形中，我們可以在不征得您的授權(quán)同意的情況下收集、使用一些必要的個(gè)人信息：
a) 與履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
b) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
c) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
d) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
e) 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
f) 所涉及的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的；
g) 根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；
h) 從合法公開(kāi)披露的信息中收集到您的個(gè)人信息，如從合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；
i) 用于維護(hù)我們產(chǎn)品和/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的；
j) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二．我們?nèi)绾问褂肅ookie和其同類技術(shù)
當(dāng)您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)包括但不限于網(wǎng)頁(yè)端和各移動(dòng)終端各類設(shè)備使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)，為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie，網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好或者您使用的功能或服務(wù)等數(shù)據(jù)。Cookie主要的功能是便于您使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)，以及幫助網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)獨(dú)立訪客數(shù)量等。運(yùn)用Cookie技術(shù)，我們能夠?yàn)槟峁└又艿降膫€(gè)性化服務(wù)，并允許您設(shè)定您特定的服務(wù)選項(xiàng)。
當(dāng)您使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)，會(huì)向您的設(shè)備發(fā)送Cookie。當(dāng)您與我們提供給合作方的服務(wù)（例如廣告和/或推廣服務(wù)，以及可能顯示在其他網(wǎng)站上的由蘇泊爾提供的服務(wù)功能）進(jìn)行交互時(shí)，我們?cè)试SCookie（或者其他匿名標(biāo)識(shí)符）發(fā)送給我們的服務(wù)器。
我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置，但您可能因?yàn)樵摰刃薷模瑹o(wú)法登錄或使用依賴于Cookie的蘇泊爾提供的服務(wù)或功能。
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三. 我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)批露您的個(gè)人信息或者委托第三方對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行處理。我們只會(huì)向合作方提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息，并且，我們會(huì)與合作方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議、數(shù)據(jù)處理協(xié)議等，要求他們嚴(yán)格按照我們的要求、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和采取安全措施的要求來(lái)處理您的個(gè)人信息，并會(huì)對(duì)他們的處理行為進(jìn)行跟蹤。我們要求我們的合作方無(wú)權(quán)共享您的個(gè)人信息用于本政策目的以外的任何其他用途。
(一) 委托處理
我們提供的蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)中某些具體的模塊或功能可能會(huì)由外部供應(yīng)商提供。例如我們會(huì)聘請(qǐng)以下服務(wù)提供商來(lái)協(xié)助我們提供客戶支持：
（1）廣告服務(wù)提供方：為了給您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們可能基于您的注冊(cè)信息、會(huì)員等級(jí)信息、下單信息向您推送您可能感興趣的蘇泊爾或與蘇泊爾相關(guān)的商業(yè)廣告，我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息提供給廣告服務(wù)提供商；
（2）代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方：為了給你提供更加專業(yè)的服務(wù)，我們會(huì)將您的電商或自媒體平臺(tái)賬號(hào)昵稱、訂單信息、發(fā)貨信息提供給代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方以便向您提供客服服務(wù)或店鋪訂單管理服務(wù)。
（3）分析服務(wù)提供方：為了更好地分析您或蘇泊爾會(huì)員對(duì)蘇泊爾產(chǎn)品和/或的使用情況，我們可能向分析數(shù)據(jù)的服務(wù)提供商提供蘇泊爾會(huì)員的數(shù)量、地區(qū)分布、活躍情況等數(shù)據(jù)，但我們僅會(huì)向這些服務(wù)提供商提供不能識(shí)別個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息（例如「位于杭州的 25 歲男性，喜歡購(gòu)買電子產(chǎn)品」）；
（4）物流服務(wù)供應(yīng)商：當(dāng)您通過(guò)微信平臺(tái)購(gòu)買蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)，參與蘇泊爾會(huì)員活動(dòng)需要向您寄送產(chǎn)品或者獎(jiǎng)品，或者當(dāng)您送修蘇泊爾產(chǎn)品并要求在維修后提供郵寄服務(wù)時(shí)，我們或者我們的授權(quán)經(jīng)銷商及線下售后網(wǎng)點(diǎn)可能會(huì)將您的個(gè)人信息提供給物流服務(wù)供應(yīng)商，由供應(yīng)商向您提供物流配送、獎(jiǎng)品發(fā)放、維修寄送等服務(wù)。
（5）維修服務(wù)提供商：當(dāng)您通過(guò)蘇泊爾客服電話、微信平臺(tái)客服服務(wù)或自助服務(wù)要求提供蘇泊爾產(chǎn)品的（上門）報(bào)裝或者報(bào)修服務(wù)時(shí)，我們會(huì)將您的一項(xiàng)或者幾項(xiàng)信息，包括您的姓+稱謂（例如王先生、陳女士）、您所在城市、上門安裝/維修地址、聯(lián)系人（您本人或者您家庭成員）電話（可能包括手機(jī)號(hào)碼）、擬安裝/維修的產(chǎn)品信息提供給離您距離最近的線下授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提供商，以便以及派工向您提供上門服務(wù)。
(二) 共享
我們不會(huì)與任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
1. 事先獲得您的明確授權(quán)或同意：獲得您的明確同意后，我們會(huì)與其他合作方共享您的個(gè)人信息，共享個(gè)人信息的類型與范圍將在向您獲取授權(quán)或同意時(shí)進(jìn)一步說(shuō)明展示；
2. 在法定情形下的共享：根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序、政府的強(qiáng)制命令、監(jiān)管要求或司法裁定而共享您的個(gè)人信息，共享個(gè)人信息的類型與范圍將根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)行政或司法部門要求而定；
3. 在法律要求或允許的范圍內(nèi)，為了保護(hù)我們及您或社會(huì)公眾的利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您的個(gè)人信息給第三方，共享個(gè)人信息的類型與范圍將根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的要求而定；
4. 為了保護(hù)國(guó)家安全、公共安全以及您和其他個(gè)人的重大合法權(quán)益而需要共享您的個(gè)人信息；
5. 您自行公開(kāi)的或者我們能從其他合法公開(kāi)渠道獲取到您的個(gè)人信息；
6. 集團(tuán)內(nèi)的共享：您的個(gè)人信息可能會(huì)在蘇泊爾股份的關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且這種共享受本政策所述目的之約束。一旦改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。此外，
? 某些產(chǎn)品和/或服務(wù)可能由蘇泊爾股份的關(guān)聯(lián)公司提供或者由我們與關(guān)聯(lián)公司共同提供。因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
? 獲得您明確同意的情況下，我們會(huì)在法律法規(guī)允許且不違背公序良俗的范圍內(nèi)，依據(jù)您的授權(quán)范圍與關(guān)聯(lián)公司共享您的個(gè)人信息，以更好地為您提供服務(wù)。
7. 與公眾共享：為改進(jìn)我們及蘇泊爾股份各關(guān)聯(lián)公司、合作方的產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們也可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。同時(shí)，我們可能會(huì)與公眾共享這些統(tǒng)計(jì)信息，以展示我們服務(wù)的整體使用趨勢(shì)，但這些統(tǒng)計(jì)信息不會(huì)包含您的任何個(gè)人身份識(shí)別信息。
8. 合作方共享：為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和/或服務(wù)，某些蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)將由我們的授權(quán)經(jīng)銷商和/或合作伙伴（以下合稱“合作方”）提供。我們可能會(huì)與合作方共享您的相關(guān)個(gè)人信息，以提供更好的用戶服務(wù)和體驗(yàn)。我們也會(huì)使用收集的信息來(lái)提供并改進(jìn)蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)及合作方提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)，并進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。例如，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品或提供服務(wù)、評(píng)估、維護(hù)和改進(jìn)產(chǎn)品和/或服務(wù)的性能、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和/或服務(wù)、提供客戶支持等。
目前，我們的合作方類型主要為蘇泊爾授權(quán)經(jīng)銷商：我們可能會(huì)將您的訂單信息和必要的交易信息共享給蘇泊爾授權(quán)經(jīng)銷商來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)您所購(gòu)買商品或服務(wù)的需求，并完成商品銷售及售后服務(wù)。
提示您注意：在特定共享情況下，我們可能通過(guò)其他授權(quán)方式（如彈窗告知、簽署授權(quán)協(xié)議、維修單的告知條款）等方式獲取您的同意。任何其他授權(quán)方式所約定的內(nèi)容或者文案將構(gòu)成本政策的有效組成部分。如果您拒絕我們?cè)谔峁┨囟ǚ?wù)時(shí)與合作方共享必要的您的個(gè)人信息，將可能導(dǎo)致您無(wú)法獲得和/或使用該合作方提供的服務(wù)。
(三) 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給除蘇泊爾及其關(guān)聯(lián)公司外的任何公司、組織和個(gè)人，但以下情形除外：
1. 當(dāng)獲取您的明確同意；
2. 根據(jù)所適用的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、法律程序要求、訴訟/仲裁、政府的強(qiáng)制命令、監(jiān)管要求所必須要求提供的；
3. 為了保護(hù)國(guó)家安全、公共安全以及您和其他個(gè)人的重大合法權(quán)益而需要轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
4. 您自行公開(kāi)的或者我們能從其他合法公開(kāi)渠道獲取到您的個(gè)人信息。
5. 如果發(fā)生合并、收購(gòu)、分離或破產(chǎn)清算，將可能涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們將確保該等信息在轉(zhuǎn)移時(shí)的機(jī)密性，此種情況下我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本聲明的約束。如果本聲明中約定的個(gè)人信息的收集、處理方式發(fā)生任何改變，該公司、組織將重新向您征求授權(quán)同意。
(四) 公開(kāi)披露
除非獲取您的明確同意，我們不會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)向有權(quán)機(jī)關(guān)披露您的個(gè)人信息。但我們保證，在上述情況發(fā)生時(shí)，我們會(huì)要求披露請(qǐng)求方必須出具與之相應(yīng)的有效法律文件，并對(duì)被披露的信息采取符合法律和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施。
四. 我們?nèi)绾伪４婺膫€(gè)人信息
您的個(gè)人信息安全對(duì)于我們至關(guān)重要。我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取業(yè)內(nèi)認(rèn)可的合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。防止信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、使用、修改，避免信息損壞或丟失。
(一) 保存期限
1.您在使用我們的產(chǎn)品和／或服務(wù)期間，我們將持續(xù)為您保存您的個(gè)人信息，直至為實(shí)現(xiàn)本政策下業(yè)務(wù)所需的最短時(shí)間到期。此外，我們或?qū)δ南嚓P(guān)信息保存至相關(guān)法律所規(guī)定的必要期限（例如《電子商務(wù)法》規(guī)定：商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年）。在超出上述存儲(chǔ)期限后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
2.如果您注銷賬戶或主動(dòng)刪除上述信息，在您注銷賬戶或主動(dòng)刪除上述信息后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(二) 保存地域
您的個(gè)人信息均儲(chǔ)存于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。將來(lái)如果部分產(chǎn)品或服務(wù)涉及跨境，需要向境外傳輸您的個(gè)人信息的，我們會(huì)嚴(yán)格按照生效法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，單獨(dú)向您以彈窗或郵件的方式告知您數(shù)據(jù)出境的目的、接收方等，并征得您的授權(quán)同意，我們會(huì)確保數(shù)據(jù)接收方有充足的數(shù)據(jù)保護(hù)能力來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息安全。
五．我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
(一) 技術(shù)措施與數(shù)據(jù)安全措施
1. 我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息安全，如：SSL/應(yīng)用層加密技術(shù)、HTTPS雙向認(rèn)證技術(shù)、數(shù)字簽名等，以防止個(gè)人信息在收集、存儲(chǔ)、傳輸?shù)冗^(guò)程中遭到泄露、破壞。并通過(guò)用戶協(xié)議和隱私政策告知您相關(guān)個(gè)人信息的使用目的和范圍。
2. 我們積極建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用，確保未收集與我們提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。
3. 我們會(huì)對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全的意識(shí)培養(yǎng)和安全能力的培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，對(duì)處理個(gè)人信息的員工進(jìn)行身份認(rèn)證及權(quán)限控制。我們會(huì)與信息接觸者、合作機(jī)構(gòu)簽署保密協(xié)議，明確崗位職責(zé)及行為準(zhǔn)則，確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息。若有違反保密協(xié)議的行為，會(huì)被追究相關(guān)責(zé)任。我們也會(huì)監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制，履行個(gè)人信息訪問(wèn)權(quán)限審批與控制措施，防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。
4. 我們會(huì)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全能力評(píng)估/信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保安全保護(hù)系統(tǒng)始終處于完備狀態(tài)。
5. 我們成立了專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)研發(fā)和應(yīng)用多種安全技術(shù)和程序等，我們會(huì)對(duì)安全管理負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵安全崗位的人員進(jìn)行安全背景審查，我們建立了完善的信息安全管理制度和內(nèi)部安全事件處置機(jī)制等。我們會(huì)采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的合理可行的安全措施和技術(shù)手段存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息，以防止您的信息丟失、遭到被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、毀損、丟失或泄漏。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊。
6. 我們提醒您注意，互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，當(dāng)您通過(guò)電子郵件、短信等與其他用戶交互信息時(shí)，不確定第三方軟件對(duì)信息的傳遞是否完全加密，請(qǐng)注意確保您個(gè)人信息的安全，我們建議您不要通過(guò)此類方式發(fā)送個(gè)人信息，以免個(gè)人信息泄露。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬戶以及個(gè)人信息安全。
(二) 安全事件處置
1. 我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性，但請(qǐng)您理解，由于技術(shù)的限制以及在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可能存在的各種惡意手段，不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我們服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問(wèn)題。為防止安全事故的發(fā)生，我們會(huì)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置系統(tǒng)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時(shí)，我們會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，力求將損失最小化，并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門報(bào)告。
2. 個(gè)人信息泄露、毀損、丟失屬于公司級(jí)特大安全事件，我們會(huì)負(fù)責(zé)定期組織工作組成員進(jìn)行安全預(yù)案演練，防止此類安全事件發(fā)生。若一旦不幸發(fā)生，我們將按照最高優(yōu)先級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組成應(yīng)急響應(yīng)小組，在最短時(shí)間內(nèi)追溯原因并減少損失。
3. 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幚泶胧⒛勺灾鞣婪逗徒档偷娘L(fēng)險(xiǎn)的建議和對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以站內(nèi)通知、短信通知、電話、郵件等您預(yù)留的聯(lián)系方式告知您，難以逐一告知時(shí)我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
4. 同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況，緊密配合政府機(jī)關(guān)的工作。
六. 我們?nèi)绾问鼓鷵碛泄芾韨€(gè)人信息的權(quán)利
我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注，并盡全力保護(hù)您對(duì)于自己個(gè)人信息訪問(wèn)、更正、注銷賬戶的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括：
（一）訪問(wèn)、更正權(quán)
您有權(quán)訪問(wèn)和更正您的個(gè)人信息，您可以通過(guò)第九條所述方式聯(lián)系客服人員對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行訪問(wèn)。
（二）刪除權(quán)
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求，我們會(huì)響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求。您可以通過(guò)蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)提供的聯(lián)系方式隨時(shí)與我們聯(lián)系：
1. 如果我們違法法律法規(guī)或與您的約定收集、使用個(gè)人信息的；
2. 如果我們違法法律法規(guī)或與您的約定與第三方共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息，我們將立即停止共享、轉(zhuǎn)讓行為，并通知第三方及時(shí)刪除；
3. 如果我們違反法律法規(guī)規(guī)定或與您的約定，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息，我們將立即停止公開(kāi)披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息。
您可以聯(lián)系第九條所述方式要求刪除您的個(gè)人信息。以上刪除請(qǐng)求一旦被響應(yīng)，除法律法規(guī)另有規(guī)定要求保留的信息外，您的個(gè)人信息將被及時(shí)刪除。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。
（三）撤回同意權(quán)
每個(gè)業(yè)務(wù)功能往往需要收集一些基本的個(gè)人信息才能得以運(yùn)營(yíng)，如您想改變授權(quán)范圍，您可以聯(lián)系第九條所述方式要求撤回同意和刪除。
當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，也將不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的同意或授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
（四）注銷蘇泊爾相關(guān)服務(wù)帳號(hào)
如果您想注銷已注冊(cè)的蘇泊爾相關(guān)服務(wù)帳號(hào)，您可以訪問(wèn)特定產(chǎn)品和/或服務(wù)的隱私保護(hù)聲明。如果您想注銷蘇泊爾會(huì)員帳號(hào)的，您可以通過(guò)第九條所述方式要求聯(lián)系我們注銷。注銷會(huì)員帳號(hào)后，您無(wú)法享受蘇泊爾會(huì)員服務(wù)，但不影響您以非會(huì)員身份體驗(yàn)蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)。
（五）獲取個(gè)人信息副本權(quán)
根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，您有權(quán)獲取您的個(gè)人資本資料、個(gè)人身份信息副本，您可以通過(guò)第九條所述方式聯(lián)系我們。
（六）拒絕定向推送
如果您不想收到通過(guò)算法自動(dòng)決策后的個(gè)性化廣告推送的，您可以通過(guò)第九條所述方式聯(lián)系我們。您拒絕接受定向推送服務(wù)之后，我們將會(huì)對(duì)您的此部分個(gè)人信息進(jìn)行刪除或作匿名化處理，并且向您提供業(yè)務(wù)功能時(shí)，不再基于您的個(gè)人信息做定向推送。當(dāng)您不想接受我們通過(guò)短信推送給的消息，您可以回復(fù)退訂以停止接收此類消息；如果您不想接收微信公眾號(hào)推送的消息，您可以取消關(guān)注我們的公眾號(hào)；當(dāng)您與微信小程序七天沒(méi)有交互行為后，我們會(huì)自動(dòng)取消為您推送相關(guān)消息。
（七）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全，我們可能會(huì)要求先驗(yàn)證您的身份，再處理您的請(qǐng)求。您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。對(duì)于您提出的本節(jié)項(xiàng)下的所有請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)收到您的請(qǐng)求并在驗(yàn)證您用戶身份后，我們?cè)瓌t上會(huì)在30日內(nèi)進(jìn)行反饋，對(duì)有關(guān)向蘇泊爾App以及微信平臺(tái)提出的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上會(huì)在15日內(nèi)進(jìn)行反饋。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上將積極響應(yīng)并不收取費(fèi)用，但對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的上述請(qǐng)求：
1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4. 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
5. 我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的（如您的請(qǐng)求將危害公共安全和其他人合法權(quán)益，或您的請(qǐng)求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍）；
6. 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
7. 響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8. 涉及商業(yè)秘密的；
9. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
如您對(duì)您的數(shù)據(jù)主體權(quán)利有進(jìn)一步要求或存在任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，可通過(guò)本政策中如何聯(lián)系我們所述方式與我們?nèi)〉寐?lián)系并行使您的相關(guān)權(quán)利。
七. 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
我們非常重視對(duì)未成年人信息的保護(hù)。蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)主要面向成人。在使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)前，請(qǐng)您確保您是14周歲（含）以上人士。如您是14周歲以下的未成年人，您應(yīng)確保您的監(jiān)護(hù)人陪同閱讀并同意本政策后，您才使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)并向我們提供您的個(gè)人信息。
對(duì)于經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開(kāi)披露此信息。
若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)或其向我們提供的用戶信息有任何疑問(wèn)時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系。我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本政策的規(guī)定保護(hù)未成年人用戶信息的保密性及安全性。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
八．我們?nèi)绾胃屡c修訂本政策
我們保留適時(shí)更新本政策的權(quán)利。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì)改變您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。如隱私政策發(fā)生更新，我們會(huì)通過(guò)合理方式（包括彈窗提示、在頁(yè)面顯著位置提示、向您發(fā)送電子郵件或以其他方式）通知您，以便您能及時(shí)了解本政策所做的任何變更。
對(duì)于重大變更，視具體情況我們可能還會(huì)提供更為顯著的通知說(shuō)明本政策具體變更內(nèi)容。重大變更包括但不限于：
A. 我們的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；
B. 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
C. 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
若您不同意修改后的隱私政策，您有權(quán)并應(yīng)立即停止使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)。如果您繼續(xù)使用蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)，則視為您接受我們對(duì)本政策相關(guān)條款所做的修改。
九．如何聯(lián)系我們
我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人，聯(lián)系方式為servicedq@supor.com。如您對(duì)本政策有任何意見(jiàn)或建議，甚至因本政策產(chǎn)生任何爭(zhēng)議的，可通過(guò)我們提供的聯(lián)系方式4008899717聯(lián)系我們，我們將安排專員及時(shí)為您提供咨詢或協(xié)調(diào)解決您投訴、申訴的問(wèn)題。
一般情況下，我們將在三十天內(nèi)回復(fù)，對(duì)于向有關(guān)APP提出的請(qǐng)求，我們會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
為保障我們高效處理您的問(wèn)題并及時(shí)向您反饋，您需要向我們提交有效身份證明、有效聯(lián)系方式和書(shū)面請(qǐng)求及相關(guān)證據(jù)，我們會(huì)在驗(yàn)證您的身份后處理您的請(qǐng)求。
如果您對(duì)我們的回復(fù)或者處理意見(jiàn)不滿意的，您還可以向浙江省玉環(huán)市人民法院提起訴訟。
十. 名詞解釋
本政策中使用的特定詞語(yǔ)，具有如下含義：
1. 關(guān)聯(lián)公司：是指與浙江蘇泊爾股份有限公司合并報(bào)表范圍內(nèi)的下屬公司或其他關(guān)聯(lián)企業(yè)。上述公司中任何一方現(xiàn)在或?qū)?lái)控制、受控制或與其處于共同控制下。
2. 控制：是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰Γ瑹o(wú)論是通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被依法認(rèn)定的方式。
3. 您：指使用我們的產(chǎn)品和／或服務(wù)的注冊(cè)用戶以及收費(fèi)服務(wù)的購(gòu)買方。
4. 個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括個(gè)人基本信息、個(gè)人身份信息、個(gè)人生物識(shí)別信息、網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息、個(gè)人健康生理信息、個(gè)人教育工作信息、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、個(gè)人通信信息、聯(lián)系人信息、個(gè)人上網(wǎng)記錄、個(gè)人常用設(shè)備信息、個(gè)人位置信息等。為免疑義，個(gè)人信息包括但不限于個(gè)人敏感信息。
5. 個(gè)人信息主體：指?jìng)€(gè)人信息所標(biāo)識(shí)的自然人。
6. 個(gè)人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。個(gè)人敏感信息包括個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、個(gè)人健康生理信息、個(gè)人生物識(shí)別信息、個(gè)人身份信息、網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息等。
7. 去標(biāo)識(shí)化：指通過(guò)對(duì)個(gè)人信息的技術(shù)處理，使其在不借助額外信息的情況下，無(wú)法識(shí)別個(gè)人信息主體的過(guò)程。
8. 匿名化：指通過(guò)對(duì)個(gè)人信息的技術(shù)處理，使得個(gè)人信息主體無(wú)法被識(shí)別，且處理后的信息不能被復(fù)原的過(guò)程。
9. 中國(guó)或中國(guó)境內(nèi)：指中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)，僅為本政策之目的，不包含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)。
10. 設(shè)備：指可用于訪問(wèn)蘇泊爾產(chǎn)品和/或服務(wù)的裝置，例如臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)、智能大屏設(shè)備、智能手表、智能音箱等。
11. 設(shè)備標(biāo)識(shí)符：指由設(shè)備制造商編入到設(shè)備中的一串字符，可用于以獨(dú)有方式標(biāo)識(shí)相應(yīng)設(shè)備（例如手機(jī)的SN號(hào)）。
12. IP地址：每臺(tái)上網(wǎng)的設(shè)備都會(huì)指定一個(gè)編號(hào)，稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址，這些編號(hào)通常都是根據(jù)地理區(qū)域指定的。
